Ako ste ikada propustili da platite komunalije zbog iznenadnih troškova ili nepredviđenih situacija,treba da znate da, računi za komunalne usluge – poput struje, vode, telefonije i drugih usluga – zastarevaju u roku od godinu dana, ali pod jednim važnim uslovom: morate na uplatnicama navesti poziv na broj sa najnovijeg računa. U suprotnom, vaša uplata može značiti da ste priznali dugovanje, čak i ako niste isplatili ceo dug. Evo šta bi trebalo da znate kako biste se zaštitili od nepravednih potraživanja.
Kada računi za komunalije zastarevaju?
Prema Zakonu o obligacionim odnosima, zastarevanje potraživanja za komunalne usluge nastupa godinu dana od dospelosti računa. To uključuje usluge poput električne energije, vode, odnošenja smeća, telefonije i kanalizacije. Ako vam komunalno preduzeće potražuje plaćanje po računu starijem od godinu dana, a vi ste uredno pisali poziv na broj pri uplati, imate pravo da uložite prigovor zastarelosti. Ovo može biti ključno za sprečavanje nepotrebnih troškova i zaštitu od neopravdanih potraživanja.
Šta se dešava ako niste pisali poziv na broj?
Ako ste uplatili određeni iznos bez poziva na broj sa najnovijeg računa, zakon to može protumačiti kao priznanje dugovanja. U praksi to znači da ste, na neki način, pristali na dug, čak i ako niste platili u celosti. U slučaju da niste navodili poziv na broj, vaša uplata bi mogla biti uzeta kao dokaz da dugujete, što može otežati odbijanje zastarelih potraživanja.
Kako se zaštititi od nepravednih potraživanja?
Biti informisan o svojim pravima može vam pomoći da izbegnete probleme sa komunalnim preduzećima. Ako ste suočeni sa potraživanjem koje smatrate zastarelim, imate pravo da uložite prigovor. To je vaš zakonski instrument za zaštitu od obaveza koje su po zakonu već prestale. Važno je, međutim, zadržati sve dokaze o plaćanju, kao što su kopije uplatnica, bar dok ne budete sigurni da je dug izmiren u potpunosti.
Saveti za potrošače
Iako potrošači nisu zakonski obavezni da čuvaju račune za komunalne usluge, preporučuje se da ih sačuvate barem godinu dana kako biste imali dokaz u slučaju spora. Neki pravni zastupnici, posebno mobilnih operatera, mogu pokušati da naplate zastareli dug, koristeći pravne trikove ili neinformisanost dužnika. Da biste izbegli ovu vrstu neprijatnosti, budite obazrivi, proverite datume i uvek se informišite o svojim pravima.
